支付方式
什么是优惠积分和推荐积分？
优惠积分是我们在补偿或感谢作者时给予作者的优惠，该积分不可返现。推荐积分是感谢客户向他人推荐我们服务的积分，该积分也不可返现。 优惠积分和推荐积分的有效期均为1年，并且无法转移到其他客户的帐号中。在您提交下一个订单时，系统会自动提示您优先使用该积分。 您可登录AJE账户在“折扣和积分”下拉菜单“AJE预存款”页面，查看您账号中的积分及失效日期。
为什么支付完后帐号上还有几分钱或1分钱的小额未付款？
如果您支付完毕但是帐号上仍有0.01-0.03等小额的未付款，请不用尝试再次支付。这个差额是因为汇率或财务四舍五入导致的，系统会在几个小时后自动将这些小额未付款免掉。如果您在支付8小时后仍发现帐号上显示有小额未付款，请联系官方客服邮箱support@aje.com，我们会尽快回复。温馨提示：您无须再次支付。
为什么已完成处理的文档无法下载？
如果您的订单付款尚未到账，那么已完成文档将暂时不可下载。 如果您此前选择了对公转账的方式提交订单，现在急需下载完成的文档，可以有以下两个方式来解决： 1. 请登录帐号点击”我的订单“页面的蓝色的”现在支付“按钮，然后选择银联在线支付 （支持输入卡号付款、网银支付等）、二维码支付 （支付宝、微信、云闪付）方式来完成付款。这样您的文档将可以被立即下载。如果您的单位之后需要再次对公付款给我们，请及时联系我们询问注意事项及办理您个人初次垫付款项的退款事宜。 2. ...
我可以预付款以避免科研基金过期吗？
如果您的基金使用原则允许，您可以预存款项以便用于未来的服务。遵守科研基金使用原则为作者的责任。如果未使用完的基金不允许预存而需要在年末作废，请不要预存。请理解我们不会伪造或修改任何文件来帮助作者报销预存款。 请登录并点击“折扣和积分” 菜单下方的“AJE预存款”即可开始购买预存款，预存款永远不会过期。我们接受的支付方式包括：支付宝、微信支付、云闪付、银联卡、国内对公转账等。请注意：如果您使用银行汇款的方式支付，只有当您的付款到达时，预存款的金额才可以使用。 ...
你们接受哪些信用卡？
我们接受银联卡（UnionPay）、维萨卡（Visa）、万事达卡（Matercard）、Discover卡，Diner's Club卡，美国运通卡 (American Express)。 请注意：美国运通卡只能用于美元结算；使用银联信用卡付款时，请选择“银联卡”，不要选择“信用卡”，我们为银联卡设立了专门的付款平台。如果您在使用信用卡时遇到问题，请联系我们，我们将为您提供帮助。
我的单位如何为我支付费用？
如果您的单位将为您支付订单费用，请使用国际或中国国内对公付款方式。国际汇款将没有税务发票，国内汇款可以提供发票。在提交订单时，请先选择是否需要发票，然后选择银行转帐作为付款方式，并输入贵机构要求的任何信息（如发票信息或单位纳税人识别号等）。 订单提交后， 我们将立即着手处理您的论文，然后您可以从个人账户下载该订单的电子收据，上面将包括国际或国内银行汇款的银行账户信息。
如何使用中国国内对公转账支付方式？
我们支持中国国内对公转账的支付方式，我们理解对公转账需要时间，因此一旦您成功提交订单，我们就会开始处理您的文稿的，付款不影响订单进度，我们会在约定的时间完成文稿。只是在收到贵单位的付款前，文稿无法被下载。 采用公对公转账方式提交订单的步骤如下，请知悉我们无法在收到贵单位付款前提前出具发票： （1）支付环节，请选择“单位转账”作为支付方式； （2）订单提交后，系统会生成一个电子收据，上面有人民币金额和中国国内收款帐号等信息。请从”我的账户”—”账单“处下载该电子账单。 ...
针对中国客户的付款方式有哪些？
针对中国客户我们提供多种便捷的支付方式，使用人民币付款。我们目前接受以下支付方式： （1）银联在线支付 （支持输入卡号付款、网银支付等） （2）二维码支付 （支付宝、微信、云闪付） （3）单位转账（银行转账/中国国内公对公转账 ） 无论您选择何种方式付款，我们都会默认为您提供电子收据（Invoice）。如果您还需要中国税务发票（Fapiao），请在支付后自行在个人账户中申请。发票申请开具期限为6个月。 ...